A pénztár sorainak rendezése és a bal szélső kassza
A pénztársorok kígyó módjára rendezése és a bal szélső kassza választása jelentősen lerövidítheti a bevásárlás utáni várakozást. Az Origo hivatkozott statisztikusok szerint a hagyományos soroknál nem a sor rövid hossza, hanem a kiszolgálás sebessége a meghatározó, ami egy kevésbé teljes pénztárnál gyorsabb lehet. A 20. század elején kifejlesztett sorbanállás-elmélet ma is érvényes.
A hagyományos sorok és a szerpentin sor
„A legtöbb vásárló a kevesebb emberből álló sort választja, de ha egy sor feltűnően rövid, annak gyakran oka van, például egy lassabb pénztáros”, emelik ki a szakértők. A megoldás a szerpentin sor lenne, ahol egy vonalban áll mindenki, és a következő szabad kasszához megy. Ez kiegyenlített terhelést és hatékonyabb haladást eredményez, mivel egyetlen bőbeszédű vagy bankkártya-problémás vásárló sem tudja visszatartani a teljes sort.
Míg ez a rendszer már számos nagyobb üzletben és postán bevett gyakorlat, a legtöbb helyen továbbra is külön sorokkal találkozhatunk.
Pszichológia és a bal szélső kassza
Ilyenkor a pszichológia segíthet: a jobbkezes többség ösztönösen jobbra húz, így a bal szélső kasszák gyakran kevésbé zsúfoltak. „Az emberek többsége jobbkezes, ösztönösen jobbra indul, így a bal oldali kasszák gyakran gyorsabban haladnak”, magyarázzák.
A következő bevásárláskor érdemes lehet ezt a pofonegyszerű trükkot kipróbálni, hogy minél hamarabb otthon lehessen a csomagokkal.
