A SPAR Magyarország hivatalosan bocsánatot kért attól az idős miskolci asszonytól, akit három héttel ezelőtt munkatársaik nem engedtek vásárolni a Bükk Áruház üzletében. A 81 éves vásárlót a pénztáros azzal küldte el, hogy szerinte nincs elegendő pénz a kártyáján a kosárban lévő élelmiszerek kifizetésére. Az érintett roma aktivista Orsós János édesanyja, aki a panaszkönyvbe azt írta: azért nem hitték el neki, hogy ki tudja fizetni az árut, mert idős roma nő.
A kereskedőlánc belső vizsgálatot indított az ügyben, amely során meghallgatták az érintett alkalmazottakat és visszanézték a biztonsági kamerafelvételeket is. Maczelka Márk kommunikációs vezető közölte: „A vizsgálat eredménye a vállalat belső szabályainak megsértését tárta fel, ugyanakkor megállapítottuk, hogy az érintett pénztáros kolléganő szabályszegése nem diszkriminatív alapon történt.” A pénztáros munkatárs kifejezésre juttatta, hogy őszintén sajnálja a történteket. A cég belső szabályzatai szerint munkajogi intézkedéseket hoztak az ügyben. A SPAR korábban hangsúlyozta, hogy a leghatározottabban elítéli a diszkrimináció minden formáját.
Orsós János szerda délután számolt be közösségi oldalán arról, hogy édesanyja elfogadta a bocsánatkérést és azóta ismét vásárolt a miskolci üzletben. Elmondása szerint az áruház munkatársai ezúttal fölöttébb kedvesek voltak vele. Az eset után a SPAR felülvizsgálta belső szabályozását is, hogy hasonló helyzet ne ismétlődhessen meg az üzleteiben.
