Január végén több napra felfüggeszti online szolgáltatásait az OTP Bank. A pénzintézet már most figyelmezteti ügyfeleit, hogy január 22. és 25. között jelentős karbantartási munkálatokat végeznek rendszereikben. A tervezett leállás érinti az internetes banki felületeket, mobilalkalmazásokat és a telefonos ügyfélszolgálatot is, ezért érdemes előre felkészülni.
„A rendszereink korszerűsítése elengedhetetlen ahhoz, hogy továbbra is magas színvonalú és biztonságos szolgáltatást nyújthassunk ügyfeleinknek,” – nyilatkozta Kovács Péter, az OTP ügyfélkapcsolati igazgatója. „Igyekeztünk olyan időszakot választani, amikor a lehető legkevesebb kellemetlenséget okozzuk, de kérjük ügyfeleinket, tervezzék előre pénzügyeiket.”
A karbantartás ideje alatt nem lesz elérhető az internetbank és mobilbank, valamint korlátozottan működnek majd az ATM-ek és a bankkártyás fizetések is. A bank azt javasolja, hogy akinek erre az időszakra esik valamilyen fontos pénzügyi művelet, például átutalás vagy csoportos beszedés, már január 20-ig intézze el. Érdemes készpénzt is felvenni, ha valaki nagyobb kiadást tervez a leállás idejére.
A szakértők szerint ez nem egyedi eset – a legtöbb nagy pénzintézet évente legalább egyszer végez hasonló rendszerkarbantartást. Budapesten különösen sokan használják az OTP szolgáltatásait, ezért a VIII. és XIII. kerületi fiókokban extra nyitvatartással készülnek a leállás előtti napokra.
A szolgáltatások várhatóan január 25-én délután állnak helyre teljesen. Az ügyfelek a bank weboldalán és a közösségi médiában követhetik a karbantartás aktuális állását. Ne felejtsük: kicsit több előretervezéssel elkerülhető minden kellemetlenség, és utána egy biztonságosabb, gyorsabb banki rendszert használhatunk majd.
