A Ferencvárosi Szociális és Gyermekjóléti Intézmények Igazgatósága ápoló-gondozó munkatársa, Lilla naponta többtucatnyi idős, sokszor egyedülélő lakost látogat meg otthonukban a IX. kerületben. A gyógyszerbeszerzéstől a fürdésig és az ápolásig minden segítséget megkap, akinek szüksége van rá, de a legtöbben a társaságnak örülnek igazán. Az egyre növekvő egyedülélő idősek aránya Budapest belső kerületeiben is egyre nagyobb terhet ró a szociális gondozórendszerre.
Az otthoni idősgondozás a gyakorlatban azt jelenti, hogy a kerületi intézmény munkatársai rendszeresen felkeresik az önmagukról gondoskodni már nem vagy csak korlátozottan képes idős embereket. Segítenek a bevásárlásban, a gyógyszerek kiváltásában, a tisztálkodásban és az alapvető ápolási feladatokban. Ferencvárosban több száz ellátottnál jelent ez napi vagy heti rendszerességű látogatást, amit az önkormányzat finanszíroz szociálpolitikai keretből. „Az egy dolog, hogy felvisszük neki a tejet és kenyeret, de mi adjuk a biztonságot is” – fogalmazott Lilla, aki tíz éve dolgozik a szakmában. A gondozók gyakran találkoznak demenciával küzdő, leromlott fizikai állapotú ellátottakkal, akiknek családja messze él vagy egyáltalán nincs. A munka érzelmileg is megterhelő, hiszen nemcsak praktikus segítséget, hanem emberi kapcsolatot is nyújtanak az elszigeteltségben élőknek.
A fővárosban egyre több idős ember marad egyedül otthonában, különösen a belső kerületekben, ahol a fiatalabb generációk elköltöznek vagy külföldön dolgoznak. A Ferencvárosi Szociális Intézmény vezetése szerint az igény folyamatosan nő a házi gondozásra, miközben a képzett munkaerő nehezen beszerezhető. A gondozók havi mintegy négyszázezer forintos alapfizetést kapnak, ami nem tükrözi a munka fizikai és lelki terheit. Az önkormányzat igyekszik új kollégákat toborozni, de a fluktuáció jelentős probléma a szektorban országszerte.
Aki házi idősgondozást szeretne igénybe venni Ferencvárosban, a kerületi szociális szolgálatnál jelentkezhet személyesen vagy telefonon. Az ellátás megítélése szükségletfelmérés alapján történik, amelyet szociális munkás végez. Az önkormányzat honlapján megtalálhatók a pontos elérhetőségek és nyitvatartási idők.
