Karbantartás és hatásai
Karbantartás időzítése
A mobiltelefonjával történő Yettel-számlabefizetés napokra kiesik az ügyfelek számára, április 24-én 22 óra után, mivel a szolgáltató tervezett karbantartást hajt végre. Ez a szünet április 27-én reggel 8 óráig tart, megzavarva az egyik leggyakoribb fizetési módot.
Az érintett ügyfelekre gyakorolt hatás
Az érintett ügyfeleknek fontos, hogy időben intézkedjenek. „Javasoljuk ügyfeleinknek, hogy a karbantartási időszak előtt rendezék számláikat mobilos fizetés helyett,” közölte a Yettel által kiadott információ. Alternatív lehetőségek között a banki online utalás vagy a személyes befizetés marad. Szolnokon, a Pelikán Bevásárlóközpontban működő ügyfélszolgálati ponton teljes körű szolgáltatás érhető el. Térségünkben Törökszentmiklós, Jászberény, Kisújszállás és Tiszafüred településeken is elérhetők Yettel ügyfélszolgálati pontok, így a vármegye lakosai nem maradnak szolgáltatás nélkül.
Rendszerfejlesztés és javasolt teendők
Ez az előre tervezett műszaki munka a rendszer fejlesztését szolgálja, de a többnapos időszak alatt a mobilos fizetési funkció valóban nem működik. A ügyfeleknek ezért érdemes előre tekinteni és más módszert választani a számlabefizetésre, hogy a karbantartás időszaka során ne legyenek kellemetlen fizetési problémák.
