CIB Bank nyerte a legjobb jelzáloghitel-bank díjat
A CIB Bankot a Magyarország legjobb jelzálogbankjának választotta az Euromoney. A díjat a bank 2025-ös kiemelkedő lakáshitel-teljesítményéért kapta. Az elismerés ügyfélközpontú szemléletét és gyors szolgáltatását is díjazza. A hazai banki szektor átláthatósága kulcsfontosságú a polgárok számára. A közérthető információk segítenek megalapozott döntéseket hozni.
Rekordnövekedés a lakáshitelezésben
A CIB Bank új jelzáloghiteleinek száma 2025-ben 64%-kal nőtt. Ez messze meghaladta a teljes piac 44%-os növekedését. A bank gyorsabb volt a hazai átlaghoz képest. Ezek a számok alapozták meg a díj elnyerését. Az Euromoney Awards több mint 30 éve ismeri el a legjobb bankokat.
Állami programok és fenntartható célok
A bank szeptember óta részt vesz az Otthon Start programban. Ez első otthonvásárlóknak kedvező hitelt kínál. A bank emberi ügyintézést és tanácsadást biztosít. A CIB támogatja az energiatakarékos lakáshasználatot is. Zöld hiteltermékeket kínál az ügyfeleknek. Dr. Ákos Tamás vezérigazgató-helyettes hangsúlyozza a kiszámíthatóság fontosságát.
Az ügyfélelégedettség vezérel
A bank folyamatosan képezi hitelexperteit. Céljuk a magas szakmai színvonal és ügyfélélmény. Ennek eredménye magas ügyfélelégedettségi mutatókban látszik. A Net Promoter Score (NPS) 2025-ben folyamatosan 33 pont felett volt. Ez kiváló érték egy összetett banki szolgáltatásnál. Az ügyfelek pozitív élménnyel távoztak a hitelügyintézésből.
A hazai pénzügyi helyzet tükrében
A lakáshitelfolyósítások növekedése a gazdaság egyik motorja. A hazai GDP 2025 első negyedévében 3,2%-kal nőtt. A banki hitelkínálat bővülése ezt a trendet tükrözi. A magas infláció miatt a lakáspiac továbbra is kihívásokkal néz szembe. A kamatkörnyezet alakulása kulcsfontosságú lesz a jövőben. Az Európai Unió Pénzügyi Stabilitási Rendszere szabályozza a banki tevékenységet.
Fontos információk összefoglalva:
- Az Euromoney a CIB Bankot választotta 2026-ban Magyarország legjobb jelzálogbankjának.
- A díj a 2025-ös teljesítményt ismeri el.
- Az új jelzáloghitelek száma 64%-kal nőtt.
- A bank részt vesz az Otthon Start állami programban.
- Kínál energiatakarékos „zöld” hiteleket is.
- Az ügyfélelégedettség (NPS) kifejezetten erős, 33 pont feletti volt.
Ügyfélszolgálati teljesítmény 2025 (CIB Bank vs. Piaci átlag)
| Mutató | CIB Bank | Piaci átlag (becsült) |
|---|---|---|
| Új jelzáloghitel-növekedés | +64% | +44% |
| Ügyintézési sebesség | Átlag feletti | Piaci átlag |
| Ügyfélelégedettség (NPS) | >33 pont | Adat nem elérhető |
Dr. Ákos Tamás, a CIB Bank lakossági vezérigazgató-helyettese így nyilatkozott: „Rendkívül büszkék vagyunk az újabb díjra. Célunk, hogy ügyfeleink gyorsan és kiszámíthatóan kapjanak hitelt.” A banki tevékenységet szabályozó fő törvény a Pénzügyi Intézményekről szóló 2013. évi CCXXXVII. törvény. A díj azt mutatja, hogy az átlátható és ügyfélbarát banki gyakorlat eredményes lehet. A polgároknak érdemes összehasonlítani bankok ajánlatait az MNB által nyilvántartott Hitel- és lízinginformációs Rendszer (HLR) adatai alapján is.
