Az EESZT rendszer részleges leállása október 26-án országszerte akadályozta a vényköteles gyógyszerek kiadását. A Magyar Hangnak megerősítette Csontos Ildikó, a Magángyógyszerészek Országos Szövetségének elnöke, hogy a probléma valószínűleg orvosi rendelőket is érintett. Az Egészségügyi Minisztérium szerint egy szolgáltató oldali hálózati hiba okozta a fennakadást, ami délutánra megoldódott. Ez a tízmilliárdokat felemésgő rendszer biztonsága most kérdéses. Az eset rávilágít, hogy önálló információs jogunk gyakorlása nélkül a modern egészségügyi rendszerben is tehetetlenek vagyunk. Papír alapú adatkezelésre visszaesni nem tudunk, ezért önellenőrzésre van szükség. A legjobb megoldás az, ha saját magunk is dokumentáljuk minden fontos orvosi adatunkat.
Az eset nem egyedi. Az elmúlt hat hónapban többször is jelezték az EESZT rendszer technikai nehézségeit. Ezek hozzájárulhatnak az egészségügyi ellátásban érzékelt folytonossági problémákhoz. Ez közvetlenül befolyásolja a városi lakosok mindennapjait is. Egy váratlan leállás akár egy krónikus betegség kezelését is veszélyeztetheti. A magyar GDP 2025 első negyedévében várhatóan 2,1 százalékkal nőtt éves alapon. Az állami digitalizációs beruházások mégsem mindig hozzák a várt hatékonyságot. Az Európai Unió támogatásával létrehozott, húszmilliárd forintos rendszer megbízhatósága kritikus fontosságú.
Az Egészségügyi Minisztérium részletesen nyilatkozott a hibáról. A minisztérium sajtóosztálya így fogalmazott. A szolgáltatónál keletkezett hálózati hiba okozta a fennakadásokat. A leállás csak részleges volt. Egyes ellátóhelyeken a rendszer elérhető maradt. Ugyanakkor más helyeken az egész rendszer elérhetetlenné vált. A betegellátás biztonságát a probléma nem veszélyeztette. A minisztérium elismerte a gyógyszertárakban tapasztalt nehézségeket is. Délutánra a probléma megoldódott. A fejlesztő NISZ Zrt. most vizsgálja a hiba okait. Közép és hosszú távú fejlesztéseket is terveznek. Céljuk a hasonló helyzetek elkerülése.
A törvényi háttér és a gyakorlat közötti rés itt nyilvánvaló. Az Európai Unió általános adatvédelmi rendelete szigorú szabályokat ír elő. Az egészségügyi adatok különösen érzékenyek. Az EESZT üzemeltetését a hazai törvények szabályozzák. A betegjogi törvény garantálja a páciensek információhoz való jogát. Az elektronikus egészségügyi szolgáltatásokról szóló törvény keretében működik az EESZT. Ezek a jogszabályok magas szintű rendelkezési biztonságot ígérnek. A gyakorlatban azonban egyetlen technikai hiba képes megbénítani a rendszert. Ez ellentmond a betegbiztonság elvének. A minősített elektronikus aláírás használatának elvei itt csúsznak meg. A rendszer egy napos leállása komoly következményekkel járhat.
Az eset tanulságai egyértelműek. Minden polgárnak személyes felelősséget kell vállalnia saját adataiért. Az alábbiakban összefoglalom a legfontosabb lépéseket. Ezekkel védhetitek magatokat a rendszerhibákkal szemben:
- Kérjetek papír alapú másolatot minden fontos leletről
- Tartsatok otthon készletet a létfontosságú gyógyszerekből
- Ellenőrizzétek személyesen az EESZT-ben tárolt adatotokat
- Jegyezzétek le a kezelőorvosotok elérhetőségét
- Követéssétek a Minisztérium hivatalos közleményeit
- A felhőalapú rendszerek előnyei óriásiak
Ezeket azonban egy stabil technikai háttér nélkül nem lehet teljesen érvényesíteni. A legfőbb kérdés a rendszer rugalmassága és a vészhelyzeti terv kidolgozottsága marad.
| Téma | Leírás |
|---|---|
| EESZT Rendszer | Egészségügyi elektronikus szolgáltatás |
| Hiba oka | Szolgáltató oldali hálózati hiba |
| Hatás | A vényköteles gyógyszerek kiadása akadályoztatva |
| Megoldás | Délutánra a probléma megoldódott |
| Előnyök | Papi alapú másolatok kérése és gyógyszerkészlet otthon |
| További intézkedések | Rendszer rugalmasságának növelése |
